BtoBe partecipa all’Expocon di Riccione

BtoBe, la fiera del Business to Business ideata e promossa da Scai Comunicazione, porta la sua creatività all’Expocon di Riccione per concorrere all’ambìto premio indetto per le campagne pubblicitarie. Btobe candida, naturalmente, la campagna di advertising “l’impresa al suo primo appuntamento”, utilizzata per promuovere una fiera che riscopre il valore dell’impresa, riconoscendola come strumento di crescita nell’attuale contesto di trasformazione e di sfide di mercato. La campagna di comunicazione di BtoBe è stata esposta il 5 e il 6 giugno al Palazzo dei Congressi di Riccione. Per informazioni sull’evento: Palariccione S.p.a. tel. 0541.606178.

Customer Service Intensive Course

Si svolgerà a Milano il 19 e il 20 giugno prossimi la prima edizione del Customer Service Intensive Course “Gestire con successo la relazione con il cliente e massimizzarne il valore: tecniche di comunicazione, customer retention, gestione efficace dei reclami”, finalizzato all’ acquisizione di tutte le competenze che un buon operatore del customer service deve possedere per compiere con efficacia ed efficienza il proprio lavoro. Destinatari del corso: responsabili della comunicazione; personale amministrativo; manager, professionisti e collaboratori che devono comunicare per iscritto sia all’interno che all’esterno della società; tutti coloro che vogliono potenziare le capacità di gestire la comunicazione scritta in azienda.

Info: http://www.advertiser.it/CORSI/2008/giugno/Customer_Service_Intensive_Course.aspx